A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: "ÁSZF") a Denise és Sandy Kft, a www.shopstart.hu online shoppal kapcsolatban az ügyféllel (végfelhasználóval) kötött valamennyi szerződésre érvényesek (§ 13 BGB)(ÁSZF).
Az ügyfél vagy fogyasztó olyan természetes személy, aki sem kereskedelmi, sem független önálló üzleti tevékenységet nem folytat.
Az ügyfél elfogadja ezeket az Általános Szerződési Feltételeket, és a megrendelés leadásával együtt nyilatkozik egyetértéséről. A szerződő felek egyetértenek a a magyar jog alkalmazásával. Amennyiben a fogyasztó lakóhellyel, tartózkodási hellyel vagy munkahellyel rendelkezik, bírósági kereset indítható ellene, amely lakóhelyének, tartózkodási helyének vagy a munkavégzés helyének hivatali hatáskörébe tartozó a felmerült jogvitákra.
Az Ügyfél bármely, az Általános Szerződési Feltételektől eltérő belefoglalása vagy szerződési feltételei elutasításra kerülnek, kivéve, ha azt a Denise és Sandy Kft kifejezetten elismeri.
4.1. A weboldalon található termékek megjelenése nem minősül jogi értelemben vett kötelező érvényű ajánlatnak, csupán kötetlen tájékozódást nyújt az ügyfélnek. Jogi értelemben vett kötelező érvényű ajánlattá az ügyfél általi megrendeléssel válik. A megrendelés átvételének visszaigazolása a megrendelés elfogadásával együtt automatikus válasz e-mailen keresztül azonnal megtörténik. Ezzel a visszaigazoló e-maillel jön létre a vásárlási szerződés.
4.2. A www.biodio.shopstart.hu online shop választékának áttekintése után az ügyfél a "Kosárba" történő kattintással választhatja ki a kívánt termékeket. Az ügyfél kiválasztott termékeit az ügyfél látogatása során a www.biodio.shopstart.hu weboldal bevásárlókosara tárolja. A bevásárlókosárban szereplő áruk melletti "Kasszához" gombra kattintva a megrendelés folytatódik. A következő oldalon az ügyfélnek be kell jelentkeznie az online üzletbe, amennyiben eddig még nem tette meg. Itt lehetőség nyílik az adott fiókba belépni, vendégként vásárolni, vagy újat létesíteni. Az ügyfél ezután kiválasztja a szállítás helyét, fizetési módot választ és megadja a fizetéshez szükséges adatokat. Külső fizetési mód, például a PayPal, kiválasztásakor az ügyfél az adott fizetési szolgáltató külső weboldalára kerül átirányításra. Az ügyfél ezután választ a szállítási lehetőségek közül. A rendelés véglegesítése előtt lehetőség nyílik a rendelés újbóli áttekintésére, ahol az ügyfél szabadon ellenőrizheti a rendelés részleteit. Szükség esetén javíthat megrendelésében, majd a "Rendelés feladása és Fizetés" gombra kattintva leadja végleges rendelését, amellyel az ügyfél kötelező érvényű vásárlási ajánlatot tesz az általa kiválasztott árukkal kapcsolatban.
4.3. A Denise és Sandy Kft a rendelés beérkezésével egyidejűleg értesítést küld az Ügyfél által megadott e-mail címre, amelyben megerősíti a rendelés beérkezését, valamint feltünteti a rendelésben szereplő adatokat (a továbbiakban: Rendelés-visszaigazoló e-mail). Abban az esetben, ha a Denise és Sandy Kft megtagadja a szerződés megkötését, az Ügyfél e-mailben egy azonnali értesítést kap.
A szerződés szövegét, azaz a megrendelés részleteit a Denise és Sandy Kft tárolja, amelyet az ügyfél a "Fiókom" "Megrendeléseim" link alatt megtekinthet. Ettől függetlenül a Denise és Sandy Kft a megrendelés visszaigazolását és az Általános Szerződési Feltételeket az ügyfél által megadott e-mail címre elküldi.
Az ügyfél az árut 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti. A visszaküldésről itt tájékozódhat.
Visszavonás
A következő lemondási feltételek érvényesek a postai úton csomagként küldhető árukra vonatkozóan.
A csomagként küldött áruk visszavonási joga
Önnek, mint fogyasztónak joga van az árut 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldeni. Az elállási határidő tizennégy nap, amely az Ön vagy az Ön által megjelölt harmadik személy kézhezvételétől számítandó.
Az elállás jog végrehajtásához, vegye fel cégünkkel a kapcsolatot:
Denise és Sandy Kft 1132. Budapest, Kádár utca 10. 3/22 E-mail: Klapka@aranyember.hu
Kérjük egyértelmű magyarázattal informálja cégünket (például postán küldött levélben, faxon vagy e-mailben) döntéséről, a szerződéstől való elállásáról.
Ehhez használhatja az Elállási formanyomtatvány űrlapunkat is. Az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítését kérjük a lemondási határidő lejártáig megküldeni szíveskedjen.
A visszavonás következményei
Amennyiben Ön eláll a szerződéstől, pénzét, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azon többletköltségeket, amelyek abból származnak, hogy Ön az általunk javasolt legolcsóbb szállítási mód helyett másikat választott) visszatérítjük az elállás beérkeztétől számított 14 napon belül. A visszafizetés az eredeti tranzakció fizetési módjában történik, kivéve az Önnel való egyéb megállapodás esetén. A visszafizetéssel kapcsolatban egyéb díjak nem kerülnek felszámolásra. A visszafizetést mindaddig megtagadhatja cégünk, amíg a visszaküldött áru vissza nem érkezik, illetve, amíg bizonyítékot nem szolgáltat arról, hogy az árut egy korábbi időpontban visszaküldte.
Az árut azonnal, de legkésőbb az Elállás értesítésétől számított 14 napon belül küldje vissza vagy adja át:
Denise és Sandy Kft 9354. Osli Acsalagi utca. Hrsz: 040/3-6-ig
A határidő akkor teljesül, ha az árut a tizennégy napos határidő lejárta előtt küldi.
A nem előregyártott áruk, amelyek előállítása során a fogyasztó egyéni választása vagy meghatározása döntő vagy egyértelműen a fogyasztó személyes igényeihez igazodik, értékesítésére vonatkozó szerződések nem vonhatók vissza.
A visszaküldésről szóló részletes információkat itt találja.
Az elállási jog az alábbi szerződésekre nem vonatkozik:
Kattintson ide Elállási formanyomtatványunk letöltéséhez.
Elállási / Visszavonási jog vége
1. A termékek ára teljes ár, amelyek az Általános Forgalmi Adót is tartalmazzák.
2. Az árhiba joga fenntartva. Amennyiben a helyes ár magasabb, felvesszük a kapcsolatot az ügyféllel, ebben az esetben a szerződés csak akkor köthető meg, ha az ügyfél a tényleges áron is meg kívánja vásárolni. Amennyiben a helyes ár alacsonyabb, egyértelműen az kerül felszámolásra.
1. A termékek megadott árához hozzáadódnak a szállítás költségei. A szállítási költségekről további információkat az ajánlatoknál talál. A szállítási költségek tartalmazzák az Általános Forgalmi Adót.
2. Utánvéttel történő szállítás esetén további utánvét díj kerül felszámolásra, amelyet közvetlenül a kézbesítőnek kell megfizetni.
1. Amennyiben másképp nem rendelkezett, a kézbesítés a megrendelő által megadott címre történik. Csomagoló állomásra is szállítunk.
2. A várható szállítási idő a bevásárlókosárban közvetlenül látható. Előre utalással történő fizetés esetén a szállítási határidő a fizetendő összeg Denise és Sandy Kft bankszámlájára való beérkezését követő napon kezdődik. Utánvéttel vagy számlára történő vásárlás esetén a szállítási határidő a szerződéskötést követő napon kezdődik. Egyéb esetekben a szállítási határidő a megrendelés kézhezvételét követő napon kezdődik.
4. A Denise és Sandy Kft a szállítók vagy gyártók által okozott károkért nem felelős. Amennyiben a kézbesítés vagy a megállapodás szerinti szállítási határidő betartása lehetetlenné válik, amelyekért nem a Denise és Sandy Kft a felelős, jogosult a Denise és Sandy Kft a szerződés teljes egészétől vagy részben elállni. A Denise és Sandy Kft erről azonnal tájékoztatja az ügyfelet. Ezen esetekben a kárigény kizárt. A fennálló szállítási korlátozásokról az ügyfelek a megrendelés megkezdése előtt információt kapnak.
1. A vételár legkésőbb az áru kiszállításakor esedékes.
2. Az elszállított termékek a megrendelés teljes kifizetéséig a Denise és Sandy Kft tulajdonában maradnak.
1. A Denise és Sandy Kft az alábbi fizetési módokat fogadja el.
2. Előre utalás esetén az ügyfél a megrendelés összegét a szerződés megkötésétől számított 7 napon belül átutalja a Denise és Sandy Kft számlájára. (A banki adatok a megrendelés visszaigazolásában és az Impresszumban megtalálhatók). A csomag feladása az összeg beérkezte után történik.
4. Utánvéttel történő fizetés esetén az ügyfél az utánvét díját közvetlenül a kézbesítőnek fizeti. Az utánvét díj összege az adott országtól függ. A megrendelés leadása előtt információt kap ennek költségéről.
5. Hitelkártyával történő fizetés esetén a rendelés leadásakor megterhelik hitelkártyáját a fizetendő összeggel. Ez abban az esetben is azonnal megtörténik, amennyiben a megrendelt áru nincs raktáron és csak néhány napon belül szállítható. Együttműködő partnerünk a Six Payment Services. Az adatvédelmi információkat itt találja.
6. Paypal - A számla összegét a PayPal online szolgáltatón keresztül fizeti meg. Regisztrálnak kell lennie, vagy regisztrálnia kell. A hozzáférési adatokkal való legitimáció után igazolhatja vissza a fizetési megbízást. További információk a megrendelési folyamat során. Az adatvédelmi információkat itt találja.
1. Egyéb rendelkezések hiányában az általános törvényi rendelkezések alkalmazandóak.
2. Garancia az ügyfél által okozott hibákra nem vonatkozik. Ez különösen a helytelen kezelés, helytelen tárolás esetén fordul elő.
3. Rövidebb elévülési határidő nem vonatkozik azokra a károkra, amely a Denise és Sandy kft súlyos gondatlanságból eredő kötelezettségszegésén, vagy a Denise és Sandy Kft jogi képviselője vagy ügynöke szándékos vagy súlyosan gondatlan megsértésén alapul. A rövidített elévülési idő nem vonatkozik az alapvető szerződéses kötelezettségek gondatlan vagy szándékos megsértése miatti kártérítési igényekre sem. Jelentős szerződéses kötelezettségek olyan kötelezettségek, amelyek teljesítése lehetővé teszi a szerződés megfelelő végrehajtását, és amelynek megfelelősége esetén az ügyfél rendszeresen támaszkodhat.
4. Amennyiben az áru nyilvánvaló szállítási károkkal kerül kiszállításra, kérjük, azonnal forduljon a szállító céghez a hibák miatt, és a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot. A panasz vagy a kapcsolattartás elmulasztása nem jár következménnyel a fogyasztók törvényes garanciájával kapcsolatban, csupán arra szolgál, hogy segítséget nyújtson a szállító cég, az áru átadásával megbízott társasággal vagy biztosítótársasággal szembeni követeléseik érvényesítésében.
5. Amennyiben gyártói jótállása áll fenn, az ügyfélnek az ebből eredő követeléseit közvetlenül a gyártóval szemben kell érvényesítenie. A felelőssége a Denise és Sandy Kft garanciából kizárt.
1. Az ügyfél kártérítési igényei a Denise és Sandy Kft szemben kizártak, amíg a Denise és Sandy Kft vagy teljesítői és helyettesítői szándékosan vagy súlyos gondatlansággal nem járnak el.
2. Az életet, a szervezetet vagy az egészséget veszélyeztető sérülésekből eredő károkért, az alapvető szerződéses kötelezettségek gondatlan vagy szándékos megsértéséből eredő károkért, illetve a termékfelelősségről szóló törvény szerinti kötelező felelősség vagy a szerződés megkötéséből eredő hanyagság vagy más, a vagyoni kár megtérítésére irányuló követelés vagy jogsértés következtében fennálló felelősség továbbra sem érinti. A lényeges szerződéses kötelezettségek olyan kötelezettségek, amelyek teljesítése lehetővé teszi a szerződés megfelelő végrehajtását, és amelynek betartásában az ügyfél rendszeresen megbízhat.
1. Az ügyfél nem jogosult a követeléseink ellentételezésére, kivéve, ha az ügyfelek viszontkeresetei jogilag megalapozottak vagy vitathatatlanok. Az ügyfél is jogosult a követeléseink ellentételezésére, ha az áru hiányosságának bejelentése és viszontkeresete ugyanazon vásárlási szerződésen alapul.
2. Az ügyfél visszatartási jogot csak akkor alkalmazhat, amennyiben viszontkeresete ugyanazon adásvételi szerződésen alapul.
Az adatvédelmi rendelkezések az Adatvédelmi Nyilatkozat részét képezik.
Ön a megrendelésével igazolja számunkra, hogy az áru címzettje és átvevője a 18. életévét a csomag átvétele előtt már betöltötte.
Jogosultak vagyunk az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú megváltoztatására a jövőben felmerülő zavarok megszüntetése vagy a megváltozott jogi vagy technikai feltételekhez való alkalmazkodás céljából. Ezen változtatásokról ügyfeleinket az utolsó ismert e-mail címen értesítjük. A módosítás a szerződés szerves részévé válik, amennyiben az ügyfél a szerződés módosításának kézhezvételétől számított 30 napon belül írásban vagy szöveges formában ellentmondását ki nem fejezi.
Amennyiben a jelen Általános szerződési feltételek egy rendelkezése érvénytelenné válik, a fennmaradó rendelkezések érvényessége attól nem változik.
A szerződés nyelve magyar.
A szerződéses jogviszonyra a magyar jog alkalmazandó.
Vitarendezési ügyekben vállaljuk az internetes ombudsman választott bírósági eljárásában való részvételt: http://www.kormanyhivatal.hu/hu/budapest/szervezeti-egyseg/fogyasztovedelmi-foosztaly-2017Probléma esetén a következő platformon keresztül tehet panaszt, amelyet egy független vitarendezési szolgáltatást dolgoz fel: http://www.kormanyhivatal.hu/hu/budapest/szervezeti-egyseg/fogyasztovedelmi-foosztaly-2017 E-mail címünk: klapka@aranyember.hu
VON ZANTHIER & SCHULZ Általános Szerzödési Feltételek mintája alapján készült.
Szerzői jogok
Webáruház Tulajdonos oldalain megjelenő anyagok tartalmát, a fotókat és adatokat szerzői jog védi. Másolásuk valamennyi formája, adatrendszerekben való tárolása, más internetes oldalakon történő közzététele, bármilyen formában történő felhasználása - a személyes használatot meghaladó mértékben - kizárólag Webáruház Tulajdonos előzetes írásbeli engedélyével történhet. Jelen weboldal többek között a következő szerzők szerzői jog védelme alatt álló szöveges, grafikai, vagy egyéb alkotásait tartalmazhatja: Shopmasters-Informatika Kft.
Altalános felelősség korlátozás
Webáruház Tulajdonos oldalait mindenki csak saját felelősségére látogathatja illetve használhatja. Webáruház Tulajdonos oldalain közölt esetleges téves vagy megtévesztő tartalomból-, a weboldalai és szolgáltatásai használatából-, azok használatra képtelen állapotából-, meghibásodásából-, szüneteléséből- vagy megszűnéséből eredően a felhasználókat ért bárminemű veszteségért, közvetlen vagy esetleges következményekkel járó kárért felelősséget nem vállal. (Ezen megállapításunk nem vonatkozik a külön megállapodással vagy szerződéssel szabályozott szolgáltatásainkra - melyekkel kapcsolatban Webáruház Tulajdonos a szerződésekben foglaltak szerint jár el és felel.)
Kockázat
Webáruház Tulajdonos szolgáltatásait igénybe vevő felhasználók tudomásul veszik, hogy az adattovábbítás folyamán adatok elveszhetnek, megsemmisülhetnek, esetleg illetéktelen kezekbe kerülhetnek, valamint az Internet nyilvános jellegéből adódóan idegen behatolások történhetnek a rendszerbe, így a felvitt adatok (személyes adatokat is beleértve) illetéktelen kezekbe kerülhetnek. Ilyen esetekben Webáruház Tulajdonost semmilyen felelősség nem terheli, ez irányú kockázattal a felhasználó tisztában van, és ezt a kockázatot a szolgáltatás igénybevételekor vállalja. Természetesen mindent megteszünk annak érdekében, hogy az adatok biztonságban legyenek, tárhelyünket és weblapunkat szakemberek kezelik és a rendszereket rendszeresen frissítik. Az adatokat harmadik félnek önszántunkból nem adjuk ki - kivéve a hatóságoknak, ha arra megfelelő felhatalmazásuk vagy engedélyük van. Tájékoztatjuk, hogy Webáruház Tulajdonos jelen weboldalát csak a fentiek elfogadása esetén használhatja!
